شركة IBAG هي وكيل ويسترن يونيون الأول منذ عام 1995 وتحرص على أن تخدم الاقتصاد المصري عن طريق خدمات تحويل الأموال ووفقاً لمعايير الالتزام العالمية لشركة ويسترن يونيون. تهدف IBAG إلى تقديم خدمة موثوقة وسريعة وآمنة إلى عملائها.

في عام 2011، انضم الدكتور مصطفى سرهنك إلى مجلس الإدارة كمساهم، حيث تولى منصب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة IBAG، ويشغل حاليًا منصب الرئيس التنفيذي.

كان عام 2020 عامًا استثنائياً وفارقاً لـ IBAG، حيث انضم إلى الشركة بنكي الأهلي المصري (من خلال ذراعه الاستثماري شركة الأهلي كابيتال القابضة) ومصر كمساهمين جدد يمتلك كل منهما 20٪ في IBAG وفي سبتمبر 2022 انضم إلى هيكل المساهمين بنك القاهرة كمساهم بحصة 10%. على هذا النحو تمت إعادة هيكلة المساهمة لتعكس 15٪ للبنك الأهلي المصري (من خلال ذراعه الاستثماري شركة الأهلي كابيتال القابضة) و15٪ لبنك مصر و10٪ لبنك القاهرة ويتم الاستفادة من تلك الشراكة بتوفير خدمة IBAG لخدمات تحويل الأموال من خلال شبكة البنوك الثلاثة.

فى الوقت الحالى، تقدم IBAG خدماتها من خلال فروعها الـ 38 بالإضافة إلى فروع مختارة من كلا البنكين الأهلى المصرى ومصر. بالإضافة إلى ذلك، تشرع IBAG الآن في رحلة رقمية كاملة حيث ستطلق تطبيق إلكتروني يسمح لعملاء Western Union بتلقي أموالهم بسهولة في حساباتهم المصرفية أو عبر المحافظ الإلكترونية بضغطة زر.

توفر IBAG شبكة خدمات موثوقة وسريعة وآمنة من خلال 38 فرعًا منتشراً إستراتيجيًا في جميع أنحاء مصر، بالإضافة إلى 106 فرعًا موزعين بين البنك الأهلي المصري وبنك مصر. وجارى العمل على إدخال فروع مختارة من بنك القاهرة إلى شبكة فروع IBAG.

وجدير بالذكر أن جميع فروع IBAG مفتوحة يوميًا من الساعة 8:30 صباحًا حتى 9:00 مساءً وكذلك عطلات نهاية الأسبوع وأيام العطلات الوطنية مع ساعات عمل خاصة، أما الخدمة في فروع البنوك فهي متاحة حسب مواعيد عمل البنوك.